Условия оформления предзаказа

Коротко основные моменты, пожалуйста прочитайте🤍

1. Предоплата нужна?

Да. Количество крестиков ограничено, поэтому предзаказ осуществляется по 100% предоплате

2. Когда я получу свой заказ?

Ваш заказ будет отправлен в один из дней указанных в предзаказе + время на доставку. Если крестики будут готовы раньше, отправим раньше. Но рассчитываем, что крестики будут готовы в один из указанных дней.

Например, если в предзаказе указана дата с 1 по 5 число, то заказ может быть отправлен 1 числа, но может и 5 числа

3. Вы можете отправить заказ раньше?

Отправка заказов будет частями в один из дней указанных в предзаказе. Мы не сможем отправить все заказы в один день, но постараемся соблюсти хронологию оформления вашего предзаказа и ваши пожелания

4. Боюсь, что крестик может не успеть, как быть?

1. Проверьте сроки доставки. Это можно сделать на сайте сдэка https://www.cdek.ru/ru/cabinet/calculate/
Город отправления — Мытищи, Московская область

2. Представьте, что посылка будет отправлена в последний день предзаказа. Если доставка успевает, можно оформлять предзаказ

3. Обязательно сообщите нам дату вашего крещения

4. Если вы в Москве, то можно будет забрать заказ самовывозом из офиса в Мытищах или нашим курьером по готовности заказа

5. Выбирайте экспресс доставку, если она вам подходит по срокам

5. Вы гарантируете отправку в указанные сроки?

Пока задержек с предзаказами не было. Тем не менее, гарантировать отправку в указанный срок мы не можем. Иногда обстоятельства складываются не в нашу пользу. ГИИС может задержать бирки, могут быть перебои с интернетом, сайт сдэка может не работать и так далее. Такое происходит крайне редко, но иногда случается.

Что будет в таком случае?
1. Мы с вами свяжемся и уточним дату крещения

2. Исходя из ваших сроков предложим варианты, которые помогут ускорить процесс

3. Если ничего не подойдет принесем свои извинения и вернем вам деньги

 

В любом случае, мы вас не бросим в этой ситуации, а постараемся найти решение 🤍

6. На сайте написано предзаказ открыт, но я не могу оформить нужный крестик. Что делать?

Количество крестиков в предзаказе ограничено. Если предзаказ открыт, но вы не можете оформить нужный крестик, значит в этом предзаказе его больше нет.

Нужно дождаться следующего предзаказа, если позволяет время. Или выбрать другой крестик

7. Как долго действует предзаказ?

Предзаказ открыт пока есть свободные крестики. Если крестика нет, значит предзаказ на него закрыт

8. Когда откроется предзаказ?

Мы открываем предзаказ только когда знаем точные сроки готовности и количество крестиков, которое успеваем сделать